In questo scenario ci troviamo di fronte ad un account che vuole autenticarsi su Microsoft365 e dopo aver inserito la password si trova di fronte una richiesta di inserire il codice OTP della propria app Microsoft Authenticator. Fin qui tutto bene, se non fosse che il suddetto utente non ha più accesso alla app Microsoft Authenticator (per esempio per rottura, smarrimento o furto del telefono). Vediamo quindi come eseguire il reset del Multifactor Authentication.
Reset del Multifactor Authentication su Azure
Seguiamo questi semplici passaggi per eseguire il reset del sistema di autenticazione a più fattori.
- Collegarsi al portale di amministrazione di Azure
- Navigare su Azure Active Directory > Users > All users
- Selezionare l’utente su quale si vuole eseguire l’operazione
- Scegliere quindi l’opzione Authentication methods > Require re-register multifactor authentication
